現(xiàn)代化星級酒店必須有信息化系統(tǒng)支撐其多種上層應(yīng)用,結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)PDS作為計算機網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)物理平臺,應(yīng)為酒店信息化系統(tǒng)建設(shè)提供必要支撐;同時結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)也為酒店內(nèi)部的模擬和數(shù)字語音系統(tǒng)、多媒體電子會議等信息傳輸提供必要的傳輸通道。建設(shè)良好的綜合布線系統(tǒng)能適應(yīng)各種各樣的互聯(lián)方案和建筑環(huán)境,并能應(yīng)用于多種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),同時能提供極其靈活的特性適應(yīng)未來應(yīng)用的變化。
酒店結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)一般可覆蓋以下各方面應(yīng)用功能:
涉及網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的計算機系統(tǒng)以及各類計算機外部設(shè)備等
涉及電話通信系統(tǒng)(如電話、傳真、會議的控制站點設(shè)備等)
涉及酒店互動電視服務(wù)系統(tǒng)的傳輸鏈路
酒店作為日常人們外出公務(wù)和旅游時的居住環(huán)境;有時也作為臨時的會議或活動舉行場所;其各種服務(wù)功能齊全。因此星級酒店結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)在整體建設(shè)中具有不同于一般結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及布點原則等方面特點,體現(xiàn)了鮮明的商務(wù)特色及酒店特色。
酒店網(wǎng)絡(luò)不但需要能支持如酒店資產(chǎn)和日常業(yè)務(wù)管理、前后臺服務(wù)、商業(yè)、娛樂、POS消費、結(jié)算及辦公自動化系統(tǒng)等酒店內(nèi)外部管理的應(yīng)用方面,還要求能支持如多媒體信息發(fā)布、酒店客房狀態(tài)的實時管理、VOD互動電視點播及信息服務(wù)的數(shù)據(jù)傳輸、住店旅客的上網(wǎng)訪問需求以及酒店無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋等等方面的各項應(yīng)用。
因此分析星級酒店網(wǎng)絡(luò)的各種實際應(yīng)用;酒店結(jié)構(gòu)化綜合布線布線系統(tǒng)具備以下主要應(yīng)用特點:
酒店屬于服務(wù)性行業(yè),客人的入住率以及投訴率是酒店日常管理的重要一環(huán),而電話語音通訊是直接展現(xiàn)在客人面前的設(shè)備系統(tǒng),因此語音通訊布線的作用至關(guān)重要
酒店客房樓層區(qū)域基本都使用酒店管理信息系統(tǒng),對電話語音系統(tǒng)有各種特定功能需求
星級酒店客房衛(wèi)生間內(nèi)一般布置有電話分機,且與客房電話為同一分機號碼
星級酒店一般配置VOD視頻點播系統(tǒng),綜合布線系統(tǒng)需與之配套
酒店內(nèi)部大堂內(nèi)有前臺、電話亭、大堂經(jīng)理接待臺等服務(wù)設(shè)施,對應(yīng)的電話語音、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)布線均應(yīng)到位
星級酒店內(nèi)設(shè)置有會議室、餐廳、休閑場所、健身場所、購物場所等各種配套設(shè)施,這些設(shè)施都需根據(jù)各自特點布置綜合布線系統(tǒng)
要防止非法人員從酒店客房內(nèi)入侵酒店內(nèi)部管理系統(tǒng),造成不必要損失
現(xiàn)今國際上不少酒店管理集團都有自己的計算機網(wǎng)絡(luò)和電話語音通訊的綜合布線系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范,在進行此類酒店賓館的布線設(shè)計時需參考對應(yīng)的特定規(guī)范
按照酒店綜合布線系統(tǒng)的應(yīng)用特點,其信息點布置也具有鮮明特點:
信息點需求量大:由于入住客戶成分比較復(fù)雜,對于計算機網(wǎng)絡(luò)接入的需求比較大
語音點可串聯(lián):酒店內(nèi)部大多為客房樓層區(qū)域,要求衛(wèi)生間和客房內(nèi)的電話可同時振鈴,因此可將客房床頭、書桌等部位以及衛(wèi)生間的電話串聯(lián)在一起,以節(jié)省建設(shè)費用
安裝位置復(fù)雜:酒店內(nèi)人流較復(fù)雜,在信息點安裝位置設(shè)計上不但需要考慮大多數(shù)人員的使用,還需為兒童、殘障人士等特殊人員考慮
以作者本人曾參與設(shè)計的一五星級商務(wù)酒店綜合布線系統(tǒng)為例分析,對信息點布置有如下設(shè)計內(nèi)容:
地下一、二層為地下車庫,在車庫的2個一進一出的出入口,設(shè)置數(shù)據(jù)點和語音點,用于一卡通車輛管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)和管理人員對外聯(lián)系
在地下一層的消控中心機房內(nèi)布置數(shù)據(jù)點和語音點,用于建立安保、BA、廣播、一卡通等系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)
在酒店一層大堂,布置有酒店總前臺,需要配備一定數(shù)量的電話點和數(shù)據(jù)點;此外酒店一層具備ATM自動取款機、公用電話間、多媒體信息導(dǎo)航和信息發(fā)布系統(tǒng)等,因此在對應(yīng)位置也需要布置相應(yīng)數(shù)據(jù)點或語音點
在該星級商務(wù)酒店一層還布置有精品購物店、特色酒吧等設(shè)施,設(shè)計在該類區(qū)域特別是內(nèi)部收銀區(qū)域布置數(shù)據(jù)點和語音點
酒店二層是中餐高檔包房,配備語音點,用于服務(wù)員與服務(wù)臺或廚房聯(lián)系點菜事宜等
在酒店二層還布置有容量500人的多功能大宴會廳,內(nèi)設(shè)活動門隔板,可以靈活分隔或合并使用,主要用于婚宴、新聞發(fā)布會、各種涉外商務(wù)會議的舉行,需要在內(nèi)部配置足夠數(shù)量的數(shù)據(jù)點和電話點,滿足網(wǎng)絡(luò)和語音通訊需求
三層主要為會議層,針對會議室內(nèi)部要建設(shè)多媒體電子會議系統(tǒng)的要求,在各個會議室內(nèi)布置足夠數(shù)量的數(shù)據(jù)點和語音點
對于酒店內(nèi)部的部門辦公區(qū)域,設(shè)計為每位普通工作人員按照每個工位布置1個數(shù)據(jù)點和1個語音點,對于經(jīng)理、總監(jiān)等領(lǐng)導(dǎo)辦公室布置至少2個以上數(shù)據(jù)點和2個以上語音點
該商務(wù)型酒店七層以上為客房層,主要分為以下幾類:
u 標準客房:每間布置3個數(shù)據(jù)點和1個語音點,外加2個串聯(lián)語音點;2個數(shù)據(jù)點分別布置在床邊和書桌旁,另外1個數(shù)據(jù)點供酒店客房區(qū)建設(shè)的VOD電視點播系統(tǒng)接入機頂盒使用;1個語音點布置在客房茶幾座位旁邊位置,2個串聯(lián)語音點設(shè)計布置在床頭柜邊和衛(wèi)生間內(nèi),用于并聯(lián)電話使用
u 套房:為臥室和客廳雙間,設(shè)計信息點布置按照兩間標準客房配置;即包括兩套2個數(shù)據(jù)點和3個語音點(2個串聯(lián)語音點)設(shè)置,外加1個機頂盒接入數(shù)據(jù)點
u 總統(tǒng)套房和豪華套房:酒店內(nèi)有少部分總統(tǒng)套房和豪華套房,為多間結(jié)構(gòu),基本都按多套標準客房的信息點配置來布置
u 客房衛(wèi)生間內(nèi)語音點設(shè)計配備防水濺罩,并確保插座內(nèi)的插針位于插座的上部,以避免水蒸氣凝露造成整個并聯(lián)電話線路短路導(dǎo)致電話不通
酒店的客梯和貨運電梯對酒店服務(wù)質(zhì)量的體現(xiàn)至關(guān)重要,在電梯機房內(nèi)布置數(shù)據(jù)點和語音點,一方面可以實現(xiàn)設(shè)備聯(lián)網(wǎng),另一方面可讓電梯機房內(nèi)具有分機電話使用
作為五星級商務(wù)酒店,應(yīng)提供豐富的無線上網(wǎng)功能,作為有線網(wǎng)絡(luò)的有效補充;現(xiàn)設(shè)計在一層的大堂和特色酒吧、二層的餐廳區(qū)域、四層的休閑娛樂場所以及頂層二十八層的云頂會所等處布置無線接入數(shù)據(jù)點
根據(jù)對該商務(wù)酒店的應(yīng)用分析和信息點布置設(shè)計,整個酒店結(jié)構(gòu)化綜合布線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)為一個多網(wǎng)性結(jié)構(gòu),分為以下幾部分:
I.酒店管理網(wǎng)
支持酒店管理軟件、信息查詢軟件、電子公告系統(tǒng)及卡管理系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,主要為酒店管理方面應(yīng)用,傳輸帶寬為百兆到桌面,實際傳輸速度沒有嚴格要求。
II.客房信息網(wǎng)
支持客房管理信息方面的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,主要是對整個酒店的所有客房狀態(tài)進行實時管理。傳輸帶寬為百兆到桌面,實際傳輸速度只要直觀感覺不慢即可。
III.客房Internet網(wǎng)
主要是給住店旅客的上網(wǎng)訪問及互相之間的數(shù)據(jù)傳送使用,傳輸帶寬應(yīng)在10Mbps以上。
IV.客房信息服務(wù)網(wǎng)
支持酒店互動電視及信息服務(wù)系統(tǒng)(VOD)的數(shù)據(jù)傳送,以提高酒店的服務(wù)質(zhì)量,傳輸帶寬常定為1.2Mbps以上。
V.無線網(wǎng)
為酒店提供補充的無線上網(wǎng)功能,用于接入無線網(wǎng)絡(luò)AP點使用。
VI.語音網(wǎng)
該酒店建立一套的語音通訊布線網(wǎng)絡(luò),通過集中程控交換機系統(tǒng)和酒店管理信息平臺劃分針對酒店公共區(qū)域、客房以及酒店內(nèi)部管理辦公區(qū)域的不同應(yīng)用。
根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的劃分,整個酒店結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)將分成四個獨立的物理網(wǎng)絡(luò):
酒店管理網(wǎng):通過VLAN技術(shù)可邏輯分隔為酒店管理網(wǎng)和客房信息網(wǎng)
客房管理網(wǎng):通過VLAN技術(shù)可邏輯分隔為客房Internet網(wǎng)和無線網(wǎng)
客房信息服務(wù)網(wǎng):從帶寬分析要求,客房信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計獨立建設(shè)
語音網(wǎng):獨立建設(shè)一套語音通訊布線網(wǎng)絡(luò)
酒店結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)在整體系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上嚴格遵照有關(guān)綜合布線系統(tǒng)設(shè)計的標準規(guī)范,體現(xiàn)標準化模塊化原則;一般從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上分為工作區(qū)子系統(tǒng)、水平布線子系統(tǒng)、垂直主干子系統(tǒng)、管理間子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)和建筑群子系統(tǒng)(酒店結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)一般為單體建筑結(jié)構(gòu),無建筑群子系統(tǒng))。該五星級商務(wù)酒店布線系統(tǒng)采用國際標準的星級拓撲,分為兩級結(jié)構(gòu):接入層和核心匯聚層:
I.工作區(qū)子系統(tǒng)
工作區(qū)子系統(tǒng)是用戶的最終接入?yún)^(qū),主要包括信息插座、信息面板、終端跳接線等部分。
信息終端插座:采用超五類非屏蔽模塊,可靈巧吻合地連接至插座面板、桌面安裝盒及模塊化配線架上;選擇45度斜角安裝方式,便于客房有網(wǎng)絡(luò)需求的住客頻繁插拔跳接線方便
信息面板安裝方式:由于酒店內(nèi)部建筑結(jié)構(gòu)情況各異,空間使用情況也各異,信息面板安裝有多種方式,設(shè)計采用了以下幾種方式:
u 墻面安裝:大部分區(qū)域都采用墻面86盒信息面板安裝方式
u 隔板安裝:酒店的工作人員辦公區(qū)域有大開間隔板分隔,此處采用隔板上信息面板安裝方式
u 地面安裝:領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室、宴會廳等處采用金屬制地面插座安裝方式
u 吊頂安裝:無線網(wǎng)信息點采用吊頂安裝方式
對于五星級商務(wù)型酒店來說,信息點安裝還有幾個需要特別注意的地方:
為方便入住賓客上網(wǎng)便利,客房內(nèi)數(shù)據(jù)點安裝高度應(yīng)在書桌桌面以上
客房衛(wèi)生間內(nèi)電話信息點安裝高度一般為80厘米,以方便客人如廁時使用電話
為方便殘疾人及兒童在大堂使用公用電話,對應(yīng)區(qū)域應(yīng)有部分語音點安裝高度不得超過80厘米
II.水平布線子系統(tǒng)
水平布線子系統(tǒng)是將垂直干線子系統(tǒng)線路延伸至用戶工作區(qū),端接在信息插座上。水平布線子系統(tǒng)主要包括水平走線、水平線纜選型等部分。
為了適合結(jié)構(gòu)化綜合布線設(shè)計要求,該酒店布線系統(tǒng)的語音水平布線和數(shù)據(jù)水平布線統(tǒng)一采用低煙無鹵超五類四對非屏蔽線纜。設(shè)計水平線纜從樓層配線間出發(fā),通過樓層弱電井道到達各樓層,進入樓層水平橋架,然后在各個用戶工作區(qū)通過管道引至信息插座,端接在信息插座上。
由于在酒店客房內(nèi)部有串聯(lián)語音點要求,因此客房內(nèi)的語音水平布線入戶后先接入客房內(nèi)衛(wèi)生間,再跳接至臥室或客廳房間內(nèi);因此對于客房內(nèi)語音水平入戶布線,只需按照對應(yīng)每個非串聯(lián)語音點的數(shù)量布置語音水平線纜即可。
III.垂直主干子系統(tǒng)
干線子系統(tǒng)提供建筑物的干線電纜電路,把各個樓層配線間鏈接至設(shè)備間子系統(tǒng),直至傳送到最終接入接口,再通往外部網(wǎng)絡(luò)。干線子系統(tǒng)主要包括供各類干線(銅纜和光纜)走線用的豎向或橫向通道、干線選型等部分。
干線的水平通道主要是指用于敷設(shè)干線水平走線的水平金屬橋架;豎向通道為酒店樓層弱電管籠和結(jié)構(gòu)預(yù)留洞。
根據(jù)前面的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用分析,該酒店的語音主干線纜采用低煙無鹵三類非屏蔽大對數(shù)銅纜;數(shù)據(jù)主干線纜采用低煙無鹵6芯多模光纖;即可滿足酒店的網(wǎng)絡(luò)帶寬要求。
語音電話主干與每根語音水平線纜端接一對線,但必須留有一定余量;對于客房區(qū),由于客房內(nèi)有串聯(lián)語音點,所以設(shè)計不需為客房考慮串聯(lián)語音點的語音主干端接預(yù)留。
由于酒店數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)采用酒店管理網(wǎng)、客房管理網(wǎng)、客房信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)各自物理隔離的布線系統(tǒng),因此要考慮各自的數(shù)據(jù)主干冗余,因此數(shù)據(jù)主干到每個獨立物理布線網(wǎng)絡(luò)的樓層配線間各采用1根低煙無鹵6芯多模光纖鏈接。
IV.管理間子系統(tǒng)
該商務(wù)型酒店的布線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為兩級結(jié)構(gòu),則管理間子系統(tǒng)即指各樓層配線間IDF,作為接入層使用。它的作用是將干線子系統(tǒng)和水平布線子系統(tǒng)鏈接起來,一般包括配線架、跳線系統(tǒng)、光纖接續(xù)單元及配件等。主要做如下配置設(shè)計:
語音主干端配線架采用110卡接式語音配架
數(shù)據(jù)主干端配線架采用光纖配線架包括配架、面板、耦合器等
水平端配線架統(tǒng)一采用超五類非屏蔽塊接式配架,能便于實現(xiàn)在樓層配線間內(nèi)需要的語音點和數(shù)據(jù)點進行靈活互換使用
酒店為主裙樓結(jié)構(gòu),四層以下為裙樓,樓層面積較大;而五層以上為主樓,樓層面積較小,信息點布置比較集中;根據(jù)各區(qū)域信息點分布及樓層情況,對樓層配線間IDF分布進行如下設(shè)計布置:
四層以下裙樓部分在對應(yīng)樓層設(shè)置2個或多個樓層配線間IDF,實現(xiàn)樓層分區(qū)管理
五層以上以兩層或多層設(shè)置一個樓層配線間IDF,便于實現(xiàn)集中管理
按照酒店布線系統(tǒng)的多網(wǎng)性結(jié)構(gòu)特點優(yōu)化布置IDF:
u 酒店管理網(wǎng)主要覆蓋酒店六層以下區(qū)域,基本可以獨立設(shè)置對應(yīng)IDF
u 客房管理網(wǎng)和客房信息服務(wù)網(wǎng)主要都是覆蓋七層以上區(qū)域,且信息點布置情況大致相同,可以將IDF進行優(yōu)化合并
u 語音網(wǎng)絡(luò)為整套獨立網(wǎng)絡(luò),且大部和數(shù)據(jù)信息點一一對應(yīng)布置,因此語音網(wǎng)樓層IDF可與前述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的樓層IDF對應(yīng)合并設(shè)置
在樓層配線間IDF內(nèi),一般設(shè)計將系統(tǒng)配線設(shè)備和其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等安裝在標準機柜中,這樣可大大加強安全性和穩(wěn)定性,并改善系統(tǒng)供電、散熱和工作環(huán)境。機柜必須單獨布線至接地體,接地體應(yīng)與建筑的整個接地系統(tǒng)相連。
V.設(shè)備間子系統(tǒng)
該酒店綜合布線的設(shè)備間子系統(tǒng)包括電話總配線間與網(wǎng)絡(luò)總配線間,即為系統(tǒng)匯聚層;設(shè)置在地下一層。各個管理間子系統(tǒng)通過干線子系統(tǒng)星型鏈接至此,同時也作為和外部語音以及數(shù)據(jù)接入的鏈接橋梁。
電話總配線間包括有電信進線的配線管理、程控交換機核心設(shè)備、酒店內(nèi)電話干線的配線管理、跳線管理等。電信進線從酒店外部引入電話總配線間,端接在進線配線架上,然后再跳接到程控交換機;內(nèi)部從管理間子系統(tǒng)來的電話干線也是在電話總配線間配線后,再跳接至交換機分機線配線架。在電話總配線間內(nèi)由于配線規(guī)模較大,可以采用墻裝型配線架以節(jié)省空間;同時注意要預(yù)留足夠的酒店直線電話端接點。
網(wǎng)絡(luò)總配線間和電話總配線間情況大致相同:包括運營商網(wǎng)絡(luò)接入進線的配線管理、網(wǎng)絡(luò)核心路由設(shè)備、酒店內(nèi)數(shù)據(jù)干線的配線管理等。外部網(wǎng)絡(luò)接入進線從酒店外引入網(wǎng)絡(luò)總配線間,端接在進線配線架上,然后再跳接到網(wǎng)絡(luò)核心路由設(shè)備;內(nèi)部從管理間子系統(tǒng)來的數(shù)據(jù)干線也是在網(wǎng)絡(luò)總配線間配線后,再跳接至網(wǎng)絡(luò)核心路由設(shè)備。根據(jù)實際的實施要求和便于集中管理,酒店內(nèi)設(shè)置獨立的弱電進線機房,外部電信進線和運營商網(wǎng)絡(luò)接入進線在進線機房統(tǒng)一配線后,再分別跳接至電話總配線間和網(wǎng)絡(luò)總配線間處。
根據(jù)上述針對酒店結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)的建設(shè)分析,該系統(tǒng)建設(shè)是一項綜合工程;酒店結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)建設(shè)既要遵照統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)化綜合布線規(guī)范,也要充分結(jié)合酒店本身網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上的特殊性,靈活而又嚴格地進行標準化設(shè)計。
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