各大電信運營商積極推進業(yè)務承載由銅纜接入遷移至光纖,實施銅纜設備退網(wǎng),銅退既指傳輸電纜也包含TDM核心設備的退網(wǎng)。
隨著光進銅退工作的開展,各地往往會出現(xiàn)光進與銅退不平衡的局面,很多地方光纖已鋪設到位,但實現(xiàn)退網(wǎng)的銅纜設備卻比較少。光進而銅不退,運營商同時需要維持兩張網(wǎng)絡,給企業(yè)運營帶來較大的壓力。
光進網(wǎng)絡建設以區(qū)域(小區(qū)或樓宇)為單位,而用戶由銅至光的遷移卻是以個體為單位。由于各方面原因,一片區(qū)域的用戶遷移意愿差別很大,一條大對數(shù)銅纜中只要有一個用戶未遷移,銅纜就退不了;一個模塊局只要有一個用戶未遷移,模塊局就退不了;而有模塊局存在,端局就無法退網(wǎng)。
建議從以下方面加速銅退進程。
1.從整體上考慮企業(yè)需求,實現(xiàn)前后端聯(lián)動,將光網(wǎng)用戶發(fā)展與銅纜設備退網(wǎng)相結合,業(yè)務營銷上注意推進實現(xiàn)用戶的區(qū)域化遷移。
建議在營銷政策上予以傾斜,鼓勵市場部門盡可能以骨干銅纜、模塊局甚至端局覆蓋區(qū)域為單位引導用戶整體轉(zhuǎn)向光纖。對于某些區(qū)域少量的剩余銅纜用戶,可以贈送禮物或話費等手段吸引其轉(zhuǎn)網(wǎng),以實現(xiàn)區(qū)域性的銅纜管線及TDM核心設備的整體銅退。
2.光纖到戶后,用戶可以享受高速上網(wǎng)、高清在線視頻等寬帶業(yè)務。而用戶對這些新業(yè)務比較陌生,印象往往停留在宣傳上,沒有具體的感覺,難以形成強烈的使用意愿。可在有條件的營業(yè)廳設置光網(wǎng)業(yè)務展示體驗區(qū),以應用感知激發(fā)用戶對新業(yè)務的需求,從而促進用戶向光網(wǎng)轉(zhuǎn)移。
3.針對入戶布線,光纖種類上盡可能選用和用戶墻壁相接近的顏色,研究偽裝化、隱蔽化的安裝工藝,安裝規(guī)范并嚴格執(zhí)行,盡可能降低用戶對室內(nèi)布線的抵觸心理。
4.針對業(yè)務繼承存在的問題,通過各種技術和非技術手段共同解決。ISDN用戶不愿退網(wǎng)的主要原因是一線入戶可以有兩路電話,且第二路免月租。對此類用戶可通過營銷方式解決,用戶轉(zhuǎn)光網(wǎng)后,同樣可以支持兩路電話,并對第二路電話免月租費。
對不能承受斷電斷業(yè)務的用戶,可通過割接至AG或增加UPS模塊或加贈移動手機捆綁同振業(yè)務,以保證斷電時用戶仍能使用業(yè)務。對于補充業(yè)務的繼承,目前IMS網(wǎng)絡或H.248協(xié)議終端已能全面實現(xiàn),對補充業(yè)務需求高的這部分用戶接入IMS網(wǎng)絡或使用H.248協(xié)議終端接入軟交換網(wǎng)絡。
5.銅纜設備的退網(wǎng)不僅僅是電纜,還包含了TDM核心設備。建議實施積極的TDM核心設備退網(wǎng)措施。對通過營銷手段難以攻克的用戶,主動將用戶以AG或MDU方式遷移至軟交換或IMS,以實現(xiàn)上層TDM設備的退網(wǎng)。
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